Equipo de soporte tecnológico de ASTRION atendiendo equipos e infraestructura.
División 03 Soporte TI

Soporte TI e infraestructura.

Mesa de ayuda, mantenimiento, redes, cableado estructurado, seguridad electrónica y equipos, con SLAs definidos, en toda Colombia.

Mesa de ayudaMantenimientoRedesCCTVSLA

Tecnología que funciona.
Respuesta con SLA.

Mesa de ayuda, mantenimiento y redes en un solo contrato.

01 La división

Que la tecnología simplemente funcione.

Para la mayoría de las empresas, tener un departamento de TI propio no se justifica. Pero quedarse sin tecnología ni un día, tampoco. Nuestro equipo de soporte cubre ese vacío.

Atendemos a tus usuarios, mantenemos tus equipos y tu red, y respondemos con tiempos definidos por contrato. Tú te dedicas a tu negocio; nosotros, a que la tecnología no lo detenga.

Modelo
Un solo proveedor para toda tu tecnología
Respuesta
Tiempos de atención definidos por SLA mensual
Alcance
Soporte remoto y en sitio
Cobertura
Empresas en toda Colombia
02 Servicios

Lo que resuelve esta división.

Del incidente del día a día al contrato de soporte continuo.

  • S.01

    Mesa de ayuda y soporte remoto

    Atención a tus usuarios y resolución remota de los incidentes del día a día.

  • S.02

    Mantenimiento de equipos e infraestructura

    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e infraestructura TI.

  • S.03

    Soporte de redes

    Monitoreo y soporte de tu red cableada e inalámbrica.

  • S.04

    Cableado estructurado

    Tendido y certificación de puntos de red para oficinas, bodegas y plantas.

  • S.05

    Seguridad electrónica y CCTV

    Cámaras, videovigilancia y control de acceso para proteger tu operación.

  • S.06

    Suministro de equipos tecnológicos

    Equipos de cómputo y tecnología con asesoría de compra e instalación.

  • S.07

    Contratos de soporte con SLA mensual

    Acompañamiento continuo con tiempos de respuesta definidos por contrato.

Conoce nuestro método de trabajo
03 Contacto

Hablemos de tu operación.

Te respondemos con una solución concreta, no con un catálogo.

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